De missie van WelkomNL is om gastvrijheidstrainingen toegankelijk te maken voor het middensegment van de horeca. Het blijkt dat het in de horeca niet makkelijk is om goed opgeleid personeel te vinden en te houden. Om deze reden wordt het goed opleiden en trainen van medewerkers wordt vaak als duur of overbodig beschouwd.

Naast een prachtige inrichting is het van groot belang dat de medewerkers goed opgeleid en getrained worden. De voordelen zijn  Imageverbetering, een hogere gasttevredenheid, gratis reclame, een hechter team, minder verloop van personeel en uiteindelijk een hogere omzet. WelkomNL verzorgt daarom rendabele en betaalbare trainingen die speciaal voor dit middensegment zijn ontwikkeld.

WelkomNL gaat uit van de gedachte dat goede serviceverlening niet slechts het uitvoeren van protocollen is, maar dat gastvrijheid een dienst is die oprecht en met plezier door uw medewerkers wordt geleverd.

Naast gastvrijheidstrainingen voor de horeca verzorgt WelkomNL gastvrijheids,- en telefoontrainingen voor baliemedewerkers en receptionisten.